Annuleringsvoorwaarden

ANNULERING EN WIJZIGINGEN



  1. Wijziging van de reservering
    De klant kan schriftelijk (per post of e-mail) om een wijziging in hetzelfde verblijf of een ander verblijf uitgebaat door NV 't Waterschaep (data, type accommodatie) vragen, op basis van beschikbaarheid en mogelijkheden. Uitstel naar het volgende seizoen wordt niet geaccepteerd. Bij afwezigheid van wijziging dient de klant zich te houden aan de oorspronkelijke reserveringsvoorwaarden of kan hij het verblijf annuleren volgens de voorwaarden van de annuleringsverzekering. Voor wijziging wordt een administratieve kost gevraagd van 15€
    Elk verzoek tot verlenging van de verblijfsduur zal op basis van beschikbaarheid en volgens de geldende tarieven worden gehonoreerd.
    Elk verzoek tot verkorting van de verblijfsduur wordt beschouwd als een gedeeltelijke annulering en is onderhevig aan de voorwaarden inzake annuleringen en vroegtijdig afbreken van het verblijf.
    Wijzigen is mogelijk tot 15 dagen voor aankomst.


2. Ongebruikte nachten. In het geval van een onderbroken of verkort verblijf om een van de volgende redenen:
-Grenssluitingen
-Administratieve sluiting van de camping
-Verplichte quarantaine bij aankomst van de klant of na terugkeer van de klant in zijn land. Hiervoor vragen we steeds een attest.
-Beperking van de verplaatsingen tot een zodanig aantal kilometer dat de komst naar de camping onmogelijk wordt.
Een tegoedbon van een bedrag dat overeenkomt met het aantal niet gebruikte nachten, met een geldigheid van twee jaar zal door de camping worden uitgegeven. In het geval dat de klant deze tegoedbon weigert, wordt op zijn verzoek het overeenkomstige bedrag uitgekeerd, onder aftrek van de administratieve kosten en transactiekosten, dit is 15% van het totaalbedrag, met een minimum van 15€.


Buiten de bovenvermelde redenen geeft elk verblijf dat door de klant wordt onderbroken of verkort (late aankomst, vroegtijdig vertrek) geen recht op vergoeding of een tegoedbon.

3. Annulering door toedoen van NV 't Waterschaep. In geval van annulering door toedoen van NV 't Waterschaep, behalve in geval van overmacht, worden de overgemaakte bedragen voor de reservering volledig terugbetaald. Deze annulering kan echter geen aanleiding geven tot de betaling van schadevergoedingen en interesten.

4. Annulering uit hoofde van de particuliere kampeerder 

4.1. In geval van annulering uit hoofde van de kampeerder zonder annuleringsverzekering

4.1.1. In geval overmacht

Om een van de volgende redenen (waardoor het verblijf wordt verhinderd, wegens overmacht):

-Grenssluitingen

-Verplichte quarantaine bij aankomst van de klant of na terugkeer van de klant in zijn land. Hiervoor vragen we steeds een attest.

-Beperking van overheidswege van de verplaatsingen tot een zodanig aantal kilometer dat de komst naar de camping onmogelijk wordt

Een tegoedbon van een bedrag dat overeenkomt met het totaal van de reeds betaalde bedragen, met een geldigheid van 1 jaar, zal door de camping worden uitgegeven. In het geval dat de klant deze tegoedbon weigert, wordt op zijn verzoek het betaalde bedrag uitgekeerd onder aftrek van annulatiekosten, deze bedragen 15% van het betaalde bedrag met een minimum van 30€.

4.1.2. Alle andere redenen 


Geval 1: Annulering tot vijftien dagen voor de aanvang van het verblijf.


Een tegoedbon van een bedrag dat overeenkomt met het totaal van de reeds betaalde bedragen min 15€ administratiekost, met een geldigheid van 1 jaar, zal door de camping worden uitgegeven. In het geval dat de klant deze tegoedbon weigert, wordt op zijn verzoek het betaalde bedrag uitgekeerd onder aftrek van annulatiekosten, deze bedragen 15% van het betaalde bedrag met een minimum van 30€.


Geval 2: Annulering minder dan vijftien dagen voor uw aankomst.

Er is geen tegemoetkoming.




4.2. In geval van annulering uit hoofde van de kampeerder met annuleringsverzekering

Contacteer je verzekeringsagent.

5. Annulering uit hoofde van de eventorganisator die het volledige terrein huurt.

5.1. In geval van annulering uit hoofde van de organisator zonder annuleringsverzekering
4.1.1. In geval overmacht
Om een van de volgende redenen (waardoor het verblijf wordt verhinderd, wegens overmacht):
-Grenssluitingen
-Beperking van overheidswege van de verplaatsingen tot een zodanig aantal kilometer dat de komst naar de camping onmogelijk wordt
Een tegoedbon van een bedrag dat overeenkomt met het totaal van de reeds betaalde bedragen, met een geldigheid van 1 jaar, zal door de camping worden uitgegeven. In het geval dat de klant deze tegoedbon weigert, wordt op zijn verzoek het betaalde bedrag uitgekeerd onder aftrek van annulatiekosten, deze bedragen 15% van het betaalde bedrag met een minimum van 30€.
4.1.2. Alle andere redenen
Geval 1: Annulering tot 60 dagen voor de aanvang van het verblijf.
Een tegoedbon van een bedrag dat overeenkomt met het totaal van de reeds betaalde bedragen min 15€ administratiekost, met een geldigheid van 1 jaar, zal door de camping worden uitgegeven. In het geval dat de klant deze tegoedbon weigert, wordt op zijn verzoek het betaalde bedrag uitgekeerd onder aftrek van annulatiekosten, deze bedragen 15% van het betaalde bedrag met een minimum van 30€.
Geval 2: Annulering minder dan 60 dagen en meer dan 15 dagen voor uw aankomst.
Een tegoedbon van een bedrag dat overeenkomt met het 50% van de waarde van de reservatie met  een geldigheid van 1 jaar, zal door de camping worden uitgegeven. In het geval dat de klant deze tegoedbon weigert, wordt op zijn verzoek het betaalde bedrag uitgekeerd onder aftrek van annulatiekosten, deze bedragen 15% van het betaalde bedrag met een minimum van 30€.
50% van de waarde van de reservatie wordt betaald aan 't waterschaep, voor inkomstendelving.
Geval 3: Annulering minder dan vijftien dagen voor uw aankomst.


Er is geen tegemoetkoming.



4.2. In geval van annulering uit hoofde van de organisator met annuleringsverzekering
Contacteer je verzekeringsagent.